TOP 10 des CRM alternatives à Salesforce

Depuis des années, Salesforce se pose en leader dans l’univers de CRM. Mais nous avons identifié 10 alternatives qui méritent d’être évaluées.

Salesforce ne convient pas à tout le monde. A chaque fois que nous avons eu besoin de choisir une CRM, Salesforce n’a jamais été choisi. Pourquoi ?

• Sans configuration ou paramétrage, les fonctionnalités de Salesforce sont très standards.
• La tarification peut être un peu onéreuse.
• Le design de l’interface des très traditionnelles, certain diront “un peu daté”.
• Beaucoup de fonctionnalités qui sont intégrées dans d’autres solutions ne sont disponibles que sous forme d’extensions, et donc avec un surplus financier.

Bref, si vous n’avez pas 100 commerciaux, une étude des autres CRM nourrira clairement votre réflexion.

TOP 1 : Hubspot 🏆🥇

Plus qu’une CRM, c’est un ERP marketing avec des fonctionnalités avancées pour gérer l’ensemble du cycle de vie du client de l’acquisition à la fidélisation.

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TOP 2 : Pipedrive 🥈

Ergonomique, facile d’utilisation et intégré dans toutes les autres solutions marketing, Pipedrive est devenu un standard depuis quelques années.

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TOP3 : NoCRM 🥉

Une solution française qui s’impose à l’international. NoCRM a une approche totalement tournée vers la satisfaction des commerciaux en limitant les saisies qu’ils ont a faire.

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SELLSY

Sellsy va loin dans les fonctionnalités offertes : catalogue produit, création de devis et de contrats, signature électronique. Et c’est une solution Française.

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SuiteCRM et vTiger

Les deux sont des versions open-source de la célèbre CRM SugarCRM. Acteur historique de la CRM, il a arrêté sa version Open Source il y a 10 ans, mais vTiger et Suite CRM on reprit le flambeau.

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Monday sales CRM

Monday est très connue pour son outil de gestion de projet. Ils se sont lancés dans la CRM avec une approche particulièrement travaillée sur l’ergonomie.

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Axonaut

Proche des fonctionnalités de Sellsy, Axonaut s’adresse aux petites équipes, mais offre une solution très complète.

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Zoho CRM

Cette CRM fait partie d’une suite logicielle particulièrement riche. Vous choisissez de prendre tout ou seulement des parties pour répondre à vos besoins.

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Streak

Totalement intégré dans Gmail, Streak a une approche très originale, mais intéressante : en considérant que beaucoup d’échanges se font par email, il n’impose pas une nouvelle interface.

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FOLK

Nouvel entrant dans le game, Folk a une approche un peu différente. Basée sur les listes de contacts, cette CRM permet d’organiser des activités différentes, pas seulement commerciales : levée de fonds, relations presse, recrutements, partenariats.

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